फिलहाल बिजली विभाग ने शहरी क्षेत्र के उपभोक्ताओं के बिजली का बिल न जमा करने पर बिजली ना काटने का आदेश दिया है। और स्मार्ट प्रीपेड मीटर की भी सप्लाई वर्तमान समय में बंद नहीं की जाएगी। कहा लोग पेमेंनट ना कर पाने पर परेशान ना हो फिर भी ऑफलाइन बिल जमा करने वालों की भीड़ काउंटर पर बढ़ती जा रही है।
सभी डिवीजन के राजस्व काउंटर पर बिजली बिल जमा करने के लिए कर्मियों को खास नियुक्त करने का आदेश दिया गया है। पटना में उपभोक्ता ऑनलाइन बिजली पेमेंट ना कर पाने से परेशान है और डिपार्टमेंट इस समस्या को हल करने में लगा हुआ है। पेसू स्काडा सेंटर में डाटा को रिटर्न लाने का भी कार्य चल रहा है। विद्युत कंपनी के अधिकारियों ने बताया बहुत जल्द यह सारी व्यवस्था फिर से सही हो जाएगी क्योंकि इनसे व्यवस्था को ठीक करने के लिए अभियंताओं की टीम कार्य में लगी हुई है।
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